Política de envío
Política de Envíos – NareVox
En NareVox trabajamos para que tus pedidos lleguen de manera segura, rápida y confiable a cualquier parte del país.
Cobertura de envíos
Realizamos envíos a nivel nacional dentro de Colombia a través de transportadoras aliadas.
La cobertura y tiempos de entrega pueden variar según la ciudad o zona de destino.
Tiempo de procesamiento
Todos los pedidos son procesados y verificados antes de ser enviados.
El tiempo estimado de preparación es de:
- 1 a 2 días hábiles después de confirmar el pedido
Tiempos de entrega
Los tiempos estimados de entrega son:
- Ciudades principales: 2 a 5 días hábiles
- Municipios y zonas alejadas: 3 a 8 días hábiles
Estos tiempos pueden variar por factores externos como alta demanda, condiciones climáticas o novedades de la transportadora.
Costo de envío
El valor del envío será calculado al momento de finalizar la compra según la ciudad de destino.
En algunas promociones, NareVox podrá ofrecer envío gratis en productos seleccionados o compras específicas.
Pago contra entrega
Contamos con la opción de pago contra entrega en ciudades y zonas habilitadas por la transportadora.
En caso de que tu ubicación no cuente con esta opción, nuestro equipo se comunicará contigo para ofrecer una alternativa de pago.
Seguimiento del pedido
Una vez enviado el pedido, el cliente podrá solicitar la información de seguimiento a través de nuestros canales oficiales:
- WhatsApp: 319 784 3525
- Correo: narevox.store@gmail.com
- Redes sociales: Narenth Garzon
Información incorrecta o incompleta
Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente la información de envío.
NareVox no se hace responsable por retrasos o inconvenientes ocasionados por datos incorrectos suministrados al momento de la compra.
Pedidos no recibidos o rechazados
Si un pedido es rechazado o no recibido por el cliente y debe ser retornado, los costos adicionales de reenvío deberán ser asumidos por el comprador.
Compromiso NareVox
Nuestro objetivo es brindar una experiencia de compra segura y transparente, garantizando el mejor servicio posible en cada envío.